시마노(SHIMANO) 제품을 국내에 유통하는 나눅스네트웍스가 오는 10월 1일부터 시마노 정품 등록 방식을 온라인으로 바꾸고, 등록을 마친 고객에게 새로운 멤버십 혜택인 ‘프리미엄케어 서비스’를 제공한다.  

지금까지는 정품혜택카드를 제출해야 정품 구매에 대한 혜택을 받을 수 있었다. 10월 1일부터는 제품에 붙은 정품라벨의 QR코드를 스캔해 온라인으로 직접 등록하면 된다.
두 가지 정품 인증 방식이 함께 유통되는 기간에도 등록 절차와 혜택은 같다. 

프리미엄케어 서비스 주요 혜택 

* 전손 시 50% 할인 재구매: 수리로 기능 회복이 불가능한 경우, 구매일로부터 1년 이내에 동일 제품을 소비자가격의 50%로 재구매 가능. 제품 1개당 1회. 

* 보증기간 내 무상수리(신규 혜택): 낙차 등 고객 과실로 기능이 손상된 경우에도 제품의 품질보증기간 동안 부품비와 당사 수리 공임을 무상으로 지원. 

구매 후 30일 이내, 구매 고객이 직접 등록 

정품 등록은 구매일로부터 30일 이내에 고객 본인이 회원가입과 로그인을 거쳐 직접 해야 하며, 매장에서 대신 등록할 수 없다. 품목코드는 제품 박스에만 표기되어 있으므로,  등록을 마칠 때까지 박스와 구매증빙을 버리지 말고 보관해야 한다. 

정품 등록 시 필요한 항목

◆ 정품 일련번호
◆ 제품 박스에 표기된 품목코드 뒤 4자리 
◆ 구매증빙 – 신용카드 매출전표 또는 국세청 등록 현금영수증 적용 제외 및 유의 사항 
◆ 제품의 기능 회복을 위한 서비스로, 신품 교환이나 외관 복원은 해당하지 않음 
◆ 스크래치 등 외관 손상과 체인·패드 등 소모품의 자연 마모는 제외 
◆ 매장에서 발생하는 부품 탈거·재장착 등 정비 공임은 고객 부담 
◆ 상세 적용 조건은 홈페이지의 「프리미엄케어 서비스 약관」을 따름 

나눅스네트웍스 프리미엄케어 서비스 담당자는 “정품을 구매한 고객이 더 쉽게 등록하고, 예상치 못한 사고에도 부담 없이 라이딩을 이어갈 수 있도록 서비스를 개편했다”며 “구매할 때 박스와 영수증을 챙기고 30일 안에 등록하는 것만 기억해 주시면 된다”고 말했다. 

관련 자세한 문의는 나눅스네트웍스 고객센터(1644-2022)에서 받는다. 

관련 웹사이트
나눅스네트웍스: https://www.nnxsports.com/